Styrelsen vill informera att fr.o.m. 2026-04-01 kommer ändrade öppettider på områdeskontoret samt nya telefontider införas.
Detta både för felanmälan samt för kontakt med vår fastighetsförvaltare. Bakgrunden är behovet att skapa ett mer effektivt och hållbart arbetssätt för vår personal på områdeskontoret, men även för att förbättra servicen till alla boende och samtidigt säkerställa att föreningens drift och underhåll fungerar på ett pålitligt och långsiktigt sätt.
Den ökade mängden ärenden och felanmälningar har under en längre tid lett till en betydande arbetsbelastning för vår fastighetsförvaltare (Tino Schäfer). Detta beror främst på föreningens omfattande underhållsprojekt, såsom byte av passagesystem och kommande renovering av avloppsrör (relining) mm.
En annan anledning är att många felanmälningar kan lösas direkt av Riksbyggens områdesvaktmästare. När du anmäler enklare fel framöver som trasiga lampor, stopp i sopnedkast eller liknande driftproblem till Riksbyggen, skickas dessa ärenden snabbt vidare till våra områdesvaktmästare som kan åtgärda dem snabbt och effektivt utan att dessa först ska gå via vår fastighetsförvaltare.
Vi inför därför fasta och tydliga öppettider samt telefontider enligt nedan. Övriga ärenden kommer som tidigare kunna hanteras via e‑postadressen brf@gulahoja.se under vardagar.
Områdeskontoret kommer vara öppet för besök tisdagar mellan kl. 10.00 – 12.00 samt torsdagar mellan kl. 15.00 – 18.00.
Fastighetsförvaltaren nås på telefonnummer 040–49 65 55 under följande telefontider: tisdagar kl. 13.00–15.00 samt onsdagar och torsdagar kl. 10.00–12.00.
För enklare fel och jour ringer ni Riksbyggens åtgärdsnummer: 0771–860 860.
Felanmälan kan även göras via Riksbyggens app ”Mitt Boende”.